রেফারেন্স

8177-এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে ডিপোজিট থেকে শুরু করে লাইভ ক্যাসিনো খেলা পর্যন্ত—প্রতিটি পদক্ষেপে আমরা আপনার তথ্য এনক্রিপ্ট…

এনক্রিপশন সুরক্ষাস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট যাচাইকরণডেটা ধারণ নীতিআপনার অধিকার
8177 8177-এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে
সহায়তা পান, সেকেন্ডে

গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা, অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস বা তথ্য মুছে ফেলার বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের দল ২৪/৭ উপলব্ধ এবং বাংলায় সহায়তা প্রদান করে। চ্যাট, ইমেইল বা মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে আপনি যেকোনো সময় পৌঁছাতে পারেন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে চ্যাট খুলুন। আমাদের টিম তাৎক্ষণিক সাহায্য দেয়, বিশেষত গোপনীয়তা এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা বিষয়ে।

ইমেইল সাপোর্ট

আপনার অনুরোধ বা উদ্বেগ ইমেইলে পাঠান। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং সব তথ্য বিশ্বাসযোগ্যভাবে হ্যান্ডেল করি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাপ বা ওয়েবসাইট প্রোফাইলে গোপনীয়তা সেটিংস পান। ডেটা দেখুন, যাচাই করুন বা অ্যাক্সেস করার অনুরোধ করুন সরাসরি।

বিশ্বাস কীভাবে তৈরি হয়

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

প্রতিটি লেনদেন—bKash থেকে খেলার পেআউট পর্যন্ত—SSL এনক্রিপশন দিয়ে এনকোড করা হয়। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য রাখি এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা চালাই। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা থাকে এবং কখনও প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষিত হয়…

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

সব ডেটা SSL/TLS দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার পেমেন্ট, অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং খেলার লেনদেন ইন্টারসেপ্ট করা যায় না।

পাসওয়ার্ড সুরক্ষা

আমরা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না। প্রতিটি পাসওয়ার্ড হ্যাশড এবং সল্ট করা, তাই কেউ এটি পড়তে পারে না।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

প্রথম উত্তোলনের সময় আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি। এটি নকল অ্যাকাউন্ট এবং জালিয়াতি রোধ করে।

কুকি নীতি

কুকি শুধু আপনার সেশন এবং পছন্দের জন্য। আমরা বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের সেবায় ডেটা বিক্রয় করি না।

ডেটা ধারণ

আপনার খেলার রেকর্ড এবং লেনদেন অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরও সংরক্ষিত থাকে যাতে নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন পূরণ হয়।

ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার সব ডেটা দেখতে অনুরোধ করতে পারেন অথবা এটি মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন (স্থানীয় আইন অনুযায়ী)।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নের উত্তর আছে। আরও কিছু জানতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ। বিশেষত bKash বা Nagad লিঙ্ক করার সময়, আমরা সেই বিবরণ এনক্রিপ্ট করি এবং শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেস করার জন্য রাখি। আমরা কখনও তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করি না এবং বিজ্ঞাপনের জন্য ব্যবহার করি না।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে এবং তারপরও, আমরা নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য লেনদেন ও খেলার ইতিহাস সংরক্ষণ করি। আপনি অনুরোধ করলে আমরা বিবরণ দিই এবং স্থানীয় আইন অনুযায়ী মুছে ফেলি।

অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে আপনার প্রোফাইল সেটিংসে যান, তারপর 'আমার ডেটা' বা 'অ্যাকাউন্ট তথ্য' ট্যাব খুলুন। আপনি আপনার ডেটা ডাউনলোড করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি লগইন থাকেন এবং পছন্দ মনে থাকে। আমরা বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং বা ডেটা বিক্রয়ের জন্য কুকি ব্যবহার করি না এবং তৃতীয় পক্ষকেও তা করতে দিই না।

সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট লক করি এবং যাচাই করি। দ্রুত চ্যাট বা সাপোর্টের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ করি এবং অননুমোদিত লেনদেন অবিলম্বে থামাই।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনও বিজ্ঞাপনদাতা, মার্কেটার বা অন্য সেবা প্রদানকারীর কাছে বিক্রয় করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এবং নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য সীমিত শেয়ারিং ঘটে।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য (নাম, ফোন) অনুরোধে অবিলম্বে মুছে যায়। তবে লেনদেন এবং খেলার রেকর্ড আইনি এবং প্রতিরোধমূলক কারণে সংরক্ষিত থাকে, কিন্তু আপনার সাথে লিঙ্কবিহীন।